市场部有专门的工作人员为您提供专业的咨询,在初步了解您的需求之后,公司将会派业务人员上门拜访。当市场部了解到您的实际需求后,公司技术支持部将为您提供技术服务,包括上门的演示与讲解。
售后服务
公司自成立起一直遵循“一切以客户为中心”的服务理念开展售后服务工作,主要体现在以下两个方面:
一、培训
技术培训:从底层的技术、操作使用、概念介绍到整个系统建设的方方面面给客户提供最完备的培训服务。
二、技术支持
服务响应:7×24小时的售后服务响应。
远程技术支持:通过E-mail、电话、传真、远端登录等提供远程技术支持。
现场技术支持:24小时内到达现场的承诺。